La IA: una aliada para convertir los datos en progreso para los emprendedores en España y América Latina

El Día Mundial del Emprendimiento se celebra cada 16 de abril para poner en valor la labor de emprendedores

El uso de la tecnología está permitiendo que emprendedores rurales de Perú o Colombia puedan tener la misma capacidad de gestión de su negocio que un emprendedor de Silicon Valley. La clave para lograr estas metas es la formación en habilidades digitales, un motor de superación de barreras tradicionales y de acceso a servicios financieros.

La semana que se celebra el Día Mundial del Emprendimiento, la Fundación Microfinanzas BBVA (FMBBVA) recuerda que la tecnología es una aliada para cualquier microempresario y le abre un mundo de posibilidades para competir en la economía digital. Además, es una valiosa herramienta para promover la inclusión económica y social de los emprendedores vulnerables. La FMBBVA apoya a más de tres millones de microempresarios de escasos recursos en cinco países de América Latina, de los que más de 1,1 millones accede a servicios digitales.

En concreto, la inteligencia artificial está transformando rápidamente el mundo laboral y continuará haciéndolo en los próximos años. Por ejemplo, se estima que en Chile casi la mitad (44%) de las tareas que realizan las pequeñas y medianas empresas, que representan el 65% de la fuerza laboral del país, pueden acelerarse con IA, según el Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial (ILIA), lo que evidencia el gran potencial de la tecnología para mejorar procesos y aumentar la competitividad de las PYMES.

“Estamos empezando a impulsar herramientas con IA que apoyen a los emprendedores en la gestión de su negocio, incluso a aquellos con pocas capacidades digitales, mientras les damos asesoramiento personal”, señala Gabriela Eguidazu, directora de Innovación y Crecimiento Inclusivo de la fundación. El Chatbot Charito, implementado por Financiera Confianza, la entidad de FMBBVA en Perú, ayuda a incentivar el ahorro entre emprendedoras del programa Palabra de Mujer, iniciativa que apoya a más de 65.000 emprendedoras vulnerables con financiación basada en la fianza solidaria, fomentando la colaboración entre mujeres. Por otro lado, el asistente virtual Mía de Bancamía, entidad de la fundación en Colombia, atiende a microempresarios a través de WhatsApp las 24 horas. 

Asesora chilena de Fondo Esperanza (FMBBVA) imparte formación en digitalización a una emprendedora

En España el 13,39% de las microempresas ya han integrado la IA en su estructura, según el INE. Especialmente los nuevos emprendedores tienen cada vez más clara la importancia de los recursos digitales para su estrategia de negocio: la mitad ve imprescindible tener una plataforma de comercio electrónico (e-commerce) y cerca de un 30% considera la IA un elemento clave para el desarrollo de su empresa en los próximos tres años, según GEM España.

Emprender con biometría facial en mitad del Amazonas

Más del 30% de los emprendedores atendidos por la FMBBVA vive en zonas rurales y de difícil acceso, y gracias a la tecnología pueden conectarse y realizar transacciones seguras, lo que facilita el impulso de sus negocios. Es el caso de María Jorge Alvarez, quien lleva toda su vida en la selva de la amazonía peruana. Allí  ha levantado su propio negocio, construido su hogar y sacado adelante a sus cuatro hijos. 

“Me siento orgullosa de ser Asháninka, me gusta vivir en medio de la naturaleza”, declara. Con el apoyo de Financiera Confianza hace uso de la banca móvil, concretamente de herramientas como la biometría facial o la huella de voz para hacer transacciones y verificar el estado de sus créditos. “Ser una mujer digital es muy importante, trae grandes beneficios”, añade. 

En su puesto de artesanía vende gran variedad de artículos, desde joyas indígenas y tallados en madera hasta recuerdos de la zona con los que quiere poner en valor su cultura. La tecnología permite a los emprendedores reducir los desplazamientos hasta la sucursal, un tiempo que pueden dedicar a su negocio y a conciliar su vida empresarial y familiar. “Soy madre soltera y con mi emprendimiento he podido apoyar a mis hijos y pagar sus estudios”, afirma. 

En una remota caleta chilena de la punta del golfo de Arauco vive Dania Riquelme, una pescadora de cangrejos, junto a su marido y sus tres hijos. Complementa sus ingresos del comercio de carne de cangrejo con la venta online de artículos para el hogar y adornos para fiestas a través de la plataforma Facebook Live. Un progreso que ha sido posible gracias a la formación online de la Escuela de Emprendimiento de Fondo Esperanza, una plataforma con cursos de desarrollo del negocio o alfabetización digital

El Día Mundial del Emprendimiento se celebra cada 16 de abril para poner en valor la labor de emprendedores, que como María Jorge y Dania, son un motor de crecimiento económico, de creación de empleo y desarrollo sostenible en todo el mundo.