El Banco ADOPEM ha recibido el reconocimiento por ser una empresa transparente con compromiso social y responsable, un galardón otorgado por el Microfinance Information Exchange (MIX). Banco ADOPEM mantiene la puntuación de cinco Diamantes por su gestión durante 2014.
MIX es una institución líder en el análisis y medición de indicadores de desempeño financiero y social en el sector de las microfinanzas y es la principal fuente de información objetiva de los organismos del sector microfinanciero a nivel internacional.
La entidad evaluadora ha felicitado a ADOPEM por su compromiso de ser socialmente transparente y responsable, tras la “revisión de escritorio” del desempeño social y verificar que la entidad ha cumplido con éxito todos los requisitos S.T.A.R (Socially Transparent and Responsible) de 2014.
Entre los indicadores evaluados se incluyen la definición y el monitoreo de las metas sociales de la institución financiera como la creación de empleos y las empresas financiadas, así como el trato responsable hacia los clientes. La evaluación de MIX indica, también, que la entidad ha cumplido con sus objetivos de diseñar productos, servicios, canales y modelos de entrega ajustados a las necesidades de sus clientes y mantiene una política de creación de conciencia respecto al medio ambiente.
Asimismo, en el reconocimiento a Banco ADOPEM se valora la política empresarial de recursos humanos en cuanto a beneficios, protección en el trabajo, igualdad y capacitación permanente del personal a nivel nacional e internacional, entre otros incentivos de corte responsable a los empleados.