{"id":7636,"date":"2017-06-13T09:18:15","date_gmt":"2017-06-13T09:18:15","guid":{"rendered":"http:\/\/progresomicrofinanzas.org\/?p=7636\/"},"modified":"2020-02-12T13:29:50","modified_gmt":"2020-02-12T13:29:50","slug":"filantropia-para-el-desarrollo-diez-aspiraciones-para-2030","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fundacionmicrofinanzasbbva.org\/revistaprogreso\/filantropia-para-el-desarrollo-diez-aspiraciones-para-2030\/","title":{"rendered":"Filantrop\u00eda para el Desarrollo. Diez Aspiraciones para 2030"},"content":{"rendered":"
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Exposici\u00f3n de Claudio Gonz\u00e1lez-Vega en la Reuni\u00f3n Anual (2017) del Global Network of Foundations Working for Development (netFWD), el 16 de marzo, en la sede de la OCDE en Par\u00eds.<\/em><\/strong><\/p>\n

La relaci\u00f3n \u00edntima, el romance, entre la Fundaci\u00f3n BBVA para las Microfinanzas y las Metas del Desarrollo para 2030 no ha sido un asunto reciente. De hecho, se remonta a los or\u00edgenes de la Fundaci\u00f3n y ha quedado impreso en su ADN.<\/p>\n

La Fundaci\u00f3n fue creada hace diez a\u00f1os por el Grupo Financiero BBVA, como una de las iniciativas en su estrategia de responsabilidad social. Al mismo tiempo que ha gozado de total autonom\u00eda de su fundador, la Fundaci\u00f3n ha invertido su dotaci\u00f3n en la adquisici\u00f3n, fusi\u00f3n, transformaci\u00f3n y fortalecimiento de varias organizaciones locales, que han dado origen a seis instituciones de microfinanzas en Chile, Per\u00fa, Colombia, Panam\u00e1 y la Rep\u00fablica Dominicana. Si bien la Fundaci\u00f3n es una entidad sin fines de lucro, estas instituciones financieras persiguen estrategias de maximizaci\u00f3n restringida de beneficios, buscando con sus ganancias garantizar tanto su elegibilidad para la regulaci\u00f3n prudencial como su sustentabilidad, una amplitud sustancial en su alcance (<\/span>outreach<\/span><\/i>) y la calidad de los servicios a sus clientes.<\/span><\/p>\n

En la persecuci\u00f3n de su misi\u00f3n, de facilitar el desarrollo socioecon\u00f3mico sostenible de poblaciones pobres y vulnerables en esos pa\u00edses y en el empleo de su propio enfoque de <\/span>finanzas productivas, responsables<\/span><\/i>, las seis instituciones financieras del Grupo actualmente ofrecen pr\u00e9stamos, facilidades de dep\u00f3sito, seguros y otros servicios a m\u00e1s de 1.800.00 hogares-empresa pobres. Con un enfoque claro en los derechos de g\u00e9nero, cerca del 58 por ciento de los clientes son mujeres prestatarias.<\/span><\/p>\n

Desde que la Fundaci\u00f3n comenz\u00f3 a documentar el desempe\u00f1o social del Grupo, hace seis a\u00f1os, entre 80 y 90 por ciento de los deudores atendidos por las instituciones del Grupo se han encontrado debajo de una <\/span>l\u00ednea de vulnerabilidad<\/span><\/i>, definida como tres veces la l\u00ednea de pobreza del pa\u00eds correspondiente. \u00a0En el caso de aquellos deudores que se encontraban debajo de la l\u00ednea de pobreza de su pa\u00eds, cuando fueron atendidos por primera vez por estas instituciones, y que han continuado en su relaci\u00f3n con la instituci\u00f3n por lo menos por cuatro o cinco a\u00f1os, el 69 por ciento de ellos ahora se encuentran por arriba de este umbral cr\u00edtico, mientras que 10 por ciento de los deudores habr\u00eda ca\u00eddo por debajo de la l\u00ednea de pobreza. Esto representa una ganancia neta de 59 por ciento, entre los deudores de las instituciones, en la batalla para superar la pobreza.<\/span><\/p>\n

La Fundaci\u00f3n no afirma, sin embargo, que hayan sido las entidades del Grupo las que los han sacado de la pobreza. M\u00e1s bien, aprovechando sus propias oportunidades productivas, con sus propias destrezas y esfuerzos, y en el tanto en que las circunstancias de su entorno lo han permitido, ellos se han sacado a s\u00ed mismos de la pobreza. Al mismo tiempo, no obstante, s\u00ed es cierto que las instituciones en el Grupo les han proporcionado a sus clientes servicios financieros valiosos. Estos servicios han sido herramientas poderosas que los han asistido en sus esfuerzos por tener \u00e9xito en sus emprendimientos y en la b\u00fasqueda de sus propios sue\u00f1os particulares.<\/span><\/p>\n

Ha sido en reconocimiento de estos prop\u00f3sitos y logros que la Fundaci\u00f3n BBVA para las Microfinanzas ha sido invitada, junto con otras 12 instituciones, a participar en el <\/span>Grupo Asesor del Sector Privado para el Fondo de las Metas de Desarrollo Sostenible<\/span><\/i> de las Naciones Unidas, creado en 2015.<\/span><\/p>\n

Al proyectar las actividades de la Fundaci\u00f3n y las de otras organizaciones filantr\u00f3picas para el a\u00f1o 2030, quisiera compartir con Ustedes diez enunciados que surgen de los prop\u00f3sitos de nuestra pr\u00e1ctica actual. Estos enunciados representan, no un pron\u00f3stico para el a\u00f1o 2030, sino m\u00e1s bien un conjunto de lineamientos normativos a seguir conforme avanzamos en la persecuci\u00f3n de nuestros objetivos de desarrollo. \u00a0No se trata de mandamientos. Son, m\u00e1s bien, unas diez aspiraciones.<\/span><\/p>\n

Primero, la filantrop\u00eda para el desarrollo debe estar cimentada en valores compartidos. Un compromiso \u00e9tico debe moldear el comportamiento de todos los equipos, a todos los niveles de la organizaci\u00f3n. \u00a0Este compromiso debe entonces reflejarse en una fuerte resoluci\u00f3n de mantener todas las acciones e intervenciones enfocadas en una misi\u00f3n bien definida. En la Fundaci\u00f3n, este ha sido el compromiso que ha resultado en nuestra insistencia en las finanzas <\/span>responsables<\/span><\/i>.<\/span><\/p>\n

Segundo, la filantrop\u00eda para el desarrollo debe estar centrada en el cliente (en el sentido m\u00e1s general, en el beneficiario de sus esfuerzos). Este enfocarse en el cliente requiere principalmente tolerancia y una actitud respetuosa, reflejada en la voluntad, no s\u00f3lo de aprender <\/span>sobre los clientes<\/span><\/i> y sus particulares creencias y preferencias individuales (a fin de responder a estas preferencias y demandas, en lugar de imponerles t\u00e9rminos y condiciones de los servicios desde arriba), pero tambi\u00e9n una disposici\u00f3n a aprender <\/span>de los clientes<\/span><\/i> (ya sea del depositante o el deudor, del paciente, del estudiante, o cualquier otro beneficiario de estos servicios), para entender sus sue\u00f1os y expectativas de valor y para aprender sobre ideas nuevas para mejorar la entrega de los servicios ofrecidos, directa o indirectamente, por la organizaci\u00f3n filantr\u00f3pica. Los clientes, quienes poseen acervos valiosos de conocimientos, tienen mucho que ense\u00f1arnos. En la Fundaci\u00f3n, intentamos aprender mucho acerca de c\u00f3mo los servicios del Grupo est\u00e1n impactando sus vidas.<\/span><\/p>\n

Tercero, la filantrop\u00eda para el Desarrollo debe estar basada en el manejo eficiente del conocimiento. El mundo ha estado ya experimentando cambio muy r\u00e1pido (el que parece casi exponencial), combinado con una complejidad creciente y una incertidumbre cada vez mayor (asociada cada vez m\u00e1s con eventos sist\u00e9micos). Para 2030, estos desaf\u00edos se habr\u00e1n acelerado m\u00e1s. En este nuevo mundo, el conocimiento jugar\u00e1 un papel cada vez m\u00e1s central. \u00a0Solo un conocimiento que evolucione r\u00e1pidamente, aplicado a todas las escogencias y acciones, har\u00e1 posible enfrentar los desaf\u00edos resultantes y aprovechar las nuevas oportunidades. Desde esta perspectiva, la filantrop\u00eda para el desarrollo deber\u00e1 ser principalmente acerca del manejo \u00f3ptimo (adquisici\u00f3n, acumulaci\u00f3n y uso) del conocimiento. <\/span><\/p>\n

Cuarto, la filantrop\u00eda para el desarrollo deber\u00e1 estar basada en la cooperaci\u00f3n y en la creaci\u00f3n del <\/span>saber-hacer colectivo <\/span><\/i>\u00fatil. \u00a0La mayor\u00eda, si no todas, de las metas del desarrollo para el 2030 no podr\u00e1n ser alcanzadas como resultado de esfuerzos individuales y aislados. \u00a0Requerir\u00e1n la combinaci\u00f3n coherente de los esfuerzos de equipos, dentro de la organizaci\u00f3n y a lo largo de todo el espectro de pares y de interesados.<\/span><\/p>\n

Quinto, el progreso del conocimiento y la construcci\u00f3n del saber-hacer colectivo ser\u00e1n m\u00e1s exitosos en organizaciones que valoren todas las dimensiones de la diversidad. En efecto, la evoluci\u00f3n de la filantrop\u00eda para el desarrollo requerir\u00e1 acceso a m\u00faltiples y diversas fuentes del conocimiento, deber\u00e1 escuchar a una variedad de voces, deber\u00e1 ser tolerante y deber\u00e1 promover la apertura y la libertad, en el sentido de Amartya Sen.<\/span><\/p>\n

La Fundaci\u00f3n BBVA para las Microfinanzas representa un ejemplo inusual de c\u00f3mo manejar, combinar y coordinar diversas capas de conocimiento, a fin de enfrentar las complejidades de un desaf\u00edo filantr\u00f3pico particular: promover el desarrollo socioecon\u00f3mico sostenible de segmentos excluidos y vulnerables de la poblaci\u00f3n en pa\u00edses de ingresos bajos. Este arreglo ha incluido a un aut\u00e9ntico fil\u00e1ntropo (el Grupo Financiero BBVA), un facilitador sin fines de lucro, en el desarrollo y adaptaci\u00f3n \u00a0de tecnolog\u00edas financieras y como productor de bienes p\u00fablicos (la Fundaci\u00f3n BBVA para las Microfinanzas), un grupo de practicantes implementadores (el conjunto de instituciones de microfinanzas locales que buscan la maximizaci\u00f3n restringida de sus beneficios en la provisi\u00f3n de sus servicios) y una multitud de clientes individuales (hogares-empresa vulnerables, con diversas oportunidades productivas y sus propios sue\u00f1os y aspiraciones).<\/span><\/p>\n

Cada uno de estos participantes posee alg\u00fan tipo de conocimiento, indispensable para el \u00e9xito del ejercicio. Separadamente, sin embargo, cada uno posee poco poder para generar un impacto sustancial. El reto central para la Fundaci\u00f3n ha sido, por lo tanto, encontrar las maneras de lograr la combinaci\u00f3n m\u00e1s eficiente de estos diversos acervos de conocimiento, para alcanzar mejor los objetivos incorporados en su misi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Sexto, la filantrop\u00eda para el Desarrollo debe ser eficiente, no derrochadora o mal orientada. \u00a0Las metas del desarrollo para el 2030 son considerablemente ambiciosas y, sin embargo, los recursos para alcanzarlas son significativamente escasos. Los fines filantr\u00f3picos siempre requieren un uso eficiente de recursos limitados. Por esta raz\u00f3n, el camino hacia la justicia social y el desarrollo sostenible debe estar pavimentado con la eficiencia. En la Fundaci\u00f3n Microfinanzas BBVA descansamos en una gerencia sobresaliente, tanto al nivel global como al nivel local, para alcanzar los mejores resultados posibles con nuestra dotaci\u00f3n y los esfuerzos de todos los equipos involucrados.<\/span><\/p>\n

S\u00e9ptimo, la filantrop\u00eda para el desarrollo debe ser sostenible, en cada dimensi\u00f3n de sus actividades. La intervenci\u00f3n debe ser institucionalmente sostenible, para ser capaz de ofrecer servicios permanentes y no transitorios y ef\u00edmeros. Tambi\u00e9n debe ser ambientalmente sostenible, para poder responder a las demandas inter-generacionales de sus servicios y comportarse como un ciudadano del mundo responsable. \u00a0M\u00e1s importante todav\u00eda, debe ser sostenible al nivel del cliente, a fin de generar la confianza entre sus beneficiarios y sustentar sus expectativas de que podr\u00e1n contar con sus servicios cuando los necesiten en el futuro. Este debe ser el prop\u00f3sito inescapable de una <\/span>filantrop\u00eda con resultados sostenibles<\/span><\/i>. Desde esta perspectiva, las entidades del Grupo de la Fundaci\u00f3n Microfinanzas BBVA han enfocado sus esfuerzos en las finanzas <\/span>productivas<\/span><\/i>, en las que el cliente tiene acceso a una oportunidad productiva capaz de generar excedentes y puede mitigar el riesgo, a trav\u00e9s del tiempo, al nivel del cliente. \u00a0S\u00f3lo si estas condiciones existen, el acceso a las finanzas har\u00e1 que el escape de la pobreza sea sostenible. <\/span><\/p>\n

Octavo, la filantrop\u00eda para el desarrollo debe ser guiada y gobernada por una regulaci\u00f3n apropiada. Es decir, requerir\u00e1 un marco regulatorio que, al mismo tiempo que protege a los beneficiarios y a la sociedad, en su conjunto, tambi\u00e9n conduce a la innovaci\u00f3n y no limita iniciativas transformadoras. \u00a0Mientras que la ausencia o la insuficiencia de regulaci\u00f3n podr\u00edan no ofrecer un entorno institucional favorable a la evoluci\u00f3n de una filantrop\u00eda responsable, una regulaci\u00f3n distorsionante o represiva la matar\u00eda. Un marco regulatorio apropiado privilegiar\u00eda la transparencia y la rendici\u00f3n de cuentas y, en particular, llevar\u00eda a estructuras de incentivos compatibles que moldear\u00edan el comportamiento e inducir\u00edan a todos los participantes e interesados a contribuir a las metas del desarrollo para el 2030.<\/span><\/p>\n

Noveno, las organizaciones de filantrop\u00eda para el desarrollo deber\u00e1n estar dispuestas y ser capaces de medir rigurosamente los resultados de sus intervenciones, como una herramienta cr\u00edtica y como un medio para la acumulaci\u00f3n de conocimiento que es necesaria para construir organizaciones sostenibles y, a la vez, relaciones sostenibles con los clientes. \u00c9stos, como resultado, ser\u00e1n as\u00ed capaces de lograr los beneficios de largo plazo de esas relaciones. Por esta raz\u00f3n, en la Fundaci\u00f3n Microfinanzas BBVA hemos desarrollado m\u00e9todos novedosos que nos permiten darle seguimiento a la evoluci\u00f3n y destino de nuestros clientes a lo largo del tiempo y adaptar nuestros servicios a sus circunstancias particulares. \u00a0Estos indicadores est\u00e1n incluidos anualmente en nuestra <\/span>Memoria de Desempe\u00f1o Social<\/span><\/i>. Esta medici\u00f3n longitudinal ha mostrado que el escape de las trampas de pobreza toma tiempo y, por esta raz\u00f3n, que lo que m\u00e1s importa es el desarrollo de relaciones de largo plazo con los clientes.<\/span><\/p>\n

D\u00e9cimo, la filantrop\u00eda para el desarrollo requerir\u00e1 alianzas y convenios, (i) para compartir el nuevo conocimiento y estimular la adopci\u00f3n de buenas pr\u00e1cticas, a fin de expandir el alcance, (ii) para crear conjuntamente bienes p\u00fablicos y compartir los beneficios sociales, cuando excedan a los beneficios privados, as\u00ed como para mitigar los costos sociales, cuando \u00e9stos excedan a los costos privados, (iii) para generar econom\u00edas de escala y de \u00e1mbito y, en general, (iv) para inducir el surgimiento de las sinergias que emergen de complementariedades bien dise\u00f1adas. \u00a0Como resultado, la Fundaci\u00f3n ha desarrollado alianzas con organizaciones multilaterales e instituciones acad\u00e9micas.<\/span><\/p>\n

En s\u00edntesis, para hacer diferencia para el 2030, la filantrop\u00eda para el desarrollo debe ser cimentada en valores, centrada en el cliente, intensiva en conocimiento, impulsadora de la cooperaci\u00f3n, nutriente de la diversidad, eficiente, sostenible en sentido amplio, debidamente regulada, con resultados medibles y constructora de alianzas.<\/span><\/p>\n

Al incorporar estas aspiraciones en nuestra pr\u00e1ctica diaria, en la Fundaci\u00f3n Microfinanzas BBVA esperamos estar donde creemos que podr\u00edamos ser m\u00e1s \u00fatiles y, en particular, donde creemos que podemos aprender m\u00e1s.<\/span><\/p>\n

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