{"id":6877,"date":"2017-03-02T11:04:06","date_gmt":"2017-03-02T11:04:06","guid":{"rendered":"http:\/\/progresomicrofinanzas.org\/?p=6877\/"},"modified":"2017-11-16T17:39:20","modified_gmt":"2017-11-16T17:39:20","slug":"fortalecimiento-a-la-proteccion-de-los-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fundacionmicrofinanzasbbva.org\/revistaprogreso\/fortalecimiento-a-la-proteccion-de-los-consumidores\/","title":{"rendered":"Fortalecimiento a la Protecci\u00f3n de los Consumidores"},"content":{"rendered":"<div class=\"pdfprnt-buttons pdfprnt-buttons-post pdfprnt-top-right\"><a href=\"https:\/\/www.fundacionmicrofinanzasbbva.org\/revistaprogreso\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6877?print=pdf\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-pdf\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.fundacionmicrofinanzasbbva.org\/revistaprogreso\/wp-content\/plugins\/pdf-print\/images\/pdf.png\" alt=\"image_pdf\" title=\"Ver PDF\" \/><\/a><a href=\"https:\/\/www.fundacionmicrofinanzasbbva.org\/revistaprogreso\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6877?print=print\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-print\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.fundacionmicrofinanzasbbva.org\/revistaprogreso\/wp-content\/plugins\/pdf-print\/images\/print.png\" alt=\"image_print\" title=\"Imprimir contenido\" \/><\/a><\/div><p><span style=\"font-weight: 400;\">La Constituci\u00f3n Pol\u00edtica del Per\u00fa establece en el art\u00edculo 65 que el Estado defiende el inter\u00e9s de los consumidores y usuarios garantizando el derecho a la informaci\u00f3n sobre los bienes y servicios que se encuentran a su disposici\u00f3n en el mercado, en ese sentido, se aprob\u00f3 la Pol\u00edtica Nacional de Protecci\u00f3n y Defensa del Consumidor (en adelante, Pol\u00edtica Nacional), cuyo \u00a0objetivo es el de contribuir a un mayor y m\u00e1s eficaz nivel protecci\u00f3n de los derechos de los consumidores con equidad y con mayor incidencia en los sectores de consumidores m\u00e1s vulnerables.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta Pol\u00edtica Nacional es de obligatorio cumplimiento por todas las entidades del Estado peruano, en todos los niveles de gobierno, en el marco de sus competencias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La norma establece los siguientes objetivos espec\u00edficos:<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">a)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Fortalecer la educaci\u00f3n de los agentes del mercado (consumidores y proveedores) en relaci\u00f3n a los derechos de los consumidores y su obligatorio cumplimiento, implementando las actividades dirigidas a la orientaci\u00f3n de los consumidores en el ejercicio de sus derechos y difusi\u00f3n de los mismos.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">b)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Garantizar la seguridad de los consumidores en el marco de las relaciones de consumo.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">c)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Implementar mecanismos de prevenci\u00f3n y soluci\u00f3n de conflictos de consumo entre proveedores y consumidores.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\"><span style=\"font-weight: 400;\">d)<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Fortalecer el Sistema Nacional Integrado de Protecci\u00f3n del Consumidor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Asimismo, esta Pol\u00edtica Nacional se encuentra estructurada sobre la base de cuatro ejes de pol\u00edtica, que responden a los objetivos espec\u00edficos:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eje de Pol\u00edtica 1: Educaci\u00f3n, orientaci\u00f3n y difusi\u00f3n<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eje de Pol\u00edtica 2: Protecci\u00f3n de la salud y seguridad de los consumidores<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eje de Pol\u00edtica 3: Mecanismos de prevenci\u00f3n y soluci\u00f3n de conflictos entre proveedores y consumidores<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Eje de Pol\u00edtica 4: Fortalecimiento del Sistema Nacional Integrado de Protecci\u00f3n del Consumidor<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Finalmente, se establece que el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protecci\u00f3n de la Propiedad Intelectual (Indecopi), en su calidad de Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n del Consumidor, ser\u00e1 el encargado de coordinar la implementaci\u00f3n de la Pol\u00edtica Nacional.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Constituci\u00f3n Pol\u00edtica del Per\u00fa establece en el art\u00edculo 65 que el Estado defiende el inter\u00e9s de los 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