{"id":21158,"date":"2023-12-20T14:29:48","date_gmt":"2023-12-20T13:29:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fundacionmicrofinanzasbbva.org\/revistaprogreso\/?p=21158"},"modified":"2023-12-21T11:33:32","modified_gmt":"2023-12-21T10:33:32","slug":"datos-el-nuevo-oro-para-la-inclusion-financiera","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fundacionmicrofinanzasbbva.org\/revistaprogreso\/datos-el-nuevo-oro-para-la-inclusion-financiera\/","title":{"rendered":"\u00abDatos, el nuevo oro para la inclusi\u00f3n financiera\u00bb, Carola Krainz, Especialista en Econom\u00eda Digital, IFC, Banco Mundial"},"content":{"rendered":"<div class=\"pdfprnt-buttons pdfprnt-buttons-post pdfprnt-top-right\"><a href=\"https:\/\/www.fundacionmicrofinanzasbbva.org\/revistaprogreso\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21158?print=pdf\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-pdf\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.fundacionmicrofinanzasbbva.org\/revistaprogreso\/wp-content\/plugins\/pdf-print\/images\/pdf.png\" alt=\"image_pdf\" title=\"Ver PDF\" \/><\/a><a href=\"https:\/\/www.fundacionmicrofinanzasbbva.org\/revistaprogreso\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21158?print=print\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-print\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.fundacionmicrofinanzasbbva.org\/revistaprogreso\/wp-content\/plugins\/pdf-print\/images\/print.png\" alt=\"image_print\" title=\"Imprimir contenido\" \/><\/a><\/div><p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>El uso de los datos en la toma de decisiones ha transformado la forma en que las empresas se relacionan con los consumidores<\/strong>. La reciente pandemia dispar\u00f3 esta tendencia, convirtiendo clientes anal\u00f3gicos en clientes digitales de la noche a la ma\u00f1ana y transformando la manera en que las personas realizan y reciben pagos, solicitan pr\u00e9stamos y ahorran. La adopci\u00f3n de estas nuevas costumbres ha sido fundamental para que instituciones financieras mantengan su relevancia y competitividad en un entorno en el que las novedades de hoy pueden quedar obsoletas en poco tiempo. Este cambio de paradigma no solo es esencial para satisfacer las demandas en constante evoluci\u00f3n de los clientes y mejorar sus experiencias, sino que tambi\u00e9n juega un <strong>papel fundamental en la promoci\u00f3n de la inclusi\u00f3n financiera al ampliar los servicios a las poblaciones desfavorecidas y no bancarizadas<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Seg\u00fan el Banco Mundial, alrededor de 1.400 millones de adultos en todo el mundo carecen de acceso a servicios bancarios, muchos de ellos son mujeres, personas desfavorecidas y residentes de \u00e1reas rurales. <strong>Con la digitalizaci\u00f3n de los servicios financieros actualmente el 71% de las personas en pa\u00edses en desarrollo tienen una cuenta bancaria<\/strong>, lo que representa un aumento significativo en comparaci\u00f3n con el 42% de hace una d\u00e9cada. Sin embargo, <strong>Am\u00e9rica Latina a\u00fan enfrenta desaf\u00edos porque el 41% de la poblaci\u00f3n sigue excluida del sistema financiero<\/strong>. En esta regi\u00f3n pa\u00edses como Brasil, Argentina y Venezuela muestran avances, pero otros como Honduras, Per\u00fa y Colombia siguen afrontando retos para promover la inclusi\u00f3n financiera.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>En la era digital, los datos se han convertido en el nuevo oro<\/strong>. <strong>La clave radica en saber c\u00f3mo extraer valor de estos datos<\/strong>. Mediante el an\u00e1lisis y la interpretaci\u00f3n adecuadas las empresas pueden descubrir informaci\u00f3n valiosa, identificar patrones y tendencias, comprender mejor a sus clientes y tomar decisiones estrat\u00e9gicas, con el fin de optimizar el rendimiento del negocio, ofrecer servicios personalizados y mejorar su posicionamiento en el mercado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mediante sus modelos de negocios basados en datos y la hiper personalizaci\u00f3n de productos y servicios, empresas como Netflix, Spotify e Instagram cambiaron la manera en la que consumimos pel\u00edculas, m\u00fasica y medios. Se espera que los bancos ofrezcan un nivel similar de personalizaci\u00f3n con servicios adaptados a las necesidades, disponibilidad las 24 horas todos los d\u00edas de la semana y con la facilidad de estar a solo un clic de distancia.<\/span><\/p>\n<p>Los datos no solamente son un catalizador para el negocio, sino que <span style=\"font-weight: 400;\">tambi\u00e9n <strong>desempe\u00f1an un papel importante en el aumento de la inclusi\u00f3n financiera, al proporcionar informaci\u00f3n adicional sobre personas sin un historial crediticio tradicional<\/strong>. En mercados emergentes<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">muchas personas no tienen acceso a servicios financieros b\u00e1sicos debido a la falta de historial crediticio o de garant\u00edas. Sin embargo, con frecuencia disponen de fuentes de datos alternativos que se pueden utilizar para evaluar su capacidad crediticia, como su actividad en redes sociales, pagos de servicios y operaciones en l\u00ednea.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>El uso de datos alternativos permite a las instituciones financieras evaluar de manera m\u00e1s precisa el riesgo crediticio y ofrecer servicios a personas excluidas del sistema financiero tradicional<\/strong>. Aunque es importante garantizar la \u00e9tica y la privacidad en el uso de estos datos, su utilizaci\u00f3n puede fomentar la inclusi\u00f3n financiera y contribuir al desarrollo econ\u00f3mico, al permitir el acceso a pr\u00e9stamos y otros servicios financieros.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con el fin de seguir en el pulso de la transformaci\u00f3n digital y apoyar a sus entidades en convertirse en entidades data-driven, la <strong>Fundaci\u00f3n Microfinanzas BBVA (FMBBVA) se ali\u00f3 con la Corporaci\u00f3n Financiera Internacional (IFC) para una nueva edici\u00f3n de DigiLab Data, un programa\u00a0dise\u00f1ado para acelerar la transformaci\u00f3n de datos en instituciones financieras<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta segunda cohorte cuenta con la participaci\u00f3n de las cinco entidades de la FMBBVA: \u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/banco-de-las-microfinanzas---bancamia-s.a.\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Banco de las Microfinanzas &#8211; Bancam\u00eda S.A<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. (Colombia), <\/span><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/financiera-confianza-fmbbva\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Financiera Confianza S.A.A<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (Per\u00fa), <\/span><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/banco-adopem\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Banco Adopem<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (Rep\u00fablica Dominicana), <\/span><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/microserfin\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Microserfin<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (Panam\u00e1) y <\/span><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/fondoesperanza\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fondo Esperanza<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> (Chile).\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>En un mundo cada vez m\u00e1s digitalizado, el dato se convierte en un activo invaluable que puede marcar la diferencia entre el \u00e9xito y el fracaso empresarial<\/strong>. Por lo tanto, es fundamental que las organizaciones reconozcan su importancia y se conviertan en empresas impulsadas por los datos, siempre y cuando se comprometan a utilizarlo de manera \u00e9tica y responsable para el beneficio de todos.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El uso de los datos en la toma de decisiones ha transformado la forma en que las empresas se relacionan con los consumidores. 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