{"id":20896,"date":"2023-07-26T13:44:38","date_gmt":"2023-07-26T13:44:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fundacionmicrofinanzasbbva.org\/revistaprogreso\/?p=20896"},"modified":"2023-07-27T10:14:30","modified_gmt":"2023-07-27T10:14:30","slug":"el-carro-de-la-digitalizacion-tenemos-ticket-de-viaje-para-todos-y-todas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fundacionmicrofinanzasbbva.org\/revistaprogreso\/el-carro-de-la-digitalizacion-tenemos-ticket-de-viaje-para-todos-y-todas\/","title":{"rendered":"\u00abEl carro de la digitalizaci\u00f3n, \u00bftenemos ticket de viaje para todos y todas?\u00bb, Karina G\u00f3mez, gerente Comercial y Social de Fondo Esperanza"},"content":{"rendered":"
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Estaci\u00f3n 1: El efecto pandemia, surgen nuevas brechas<\/b><\/h2>\n

La pandemia vino a acelerar la subida de millones de personas al carro de la digitalizaci\u00f3n, pero en general estos recorridos van a tal velocidad que son muchos y muchas quienes ya est\u00e1n quedando abajo de estas transformaciones. Son las personas en situaci\u00f3n de vulnerabilidad quienes corren mayor riesgo de sumar una nueva vulnerabilidad a su ya compleja situaci\u00f3n de m\u00faltiples exclusiones, apareciendo nuevas brechas; entre \u00e9stas:<\/span><\/p>\n

Brecha de acceso: <\/span><\/i>si bien el 97% de la poblaci\u00f3n mundial vive dentro del alcance de una se\u00f1al m\u00f3vil celular y el 95% tiene cobertura de una red 3G (o superior), actualmente s\u00f3lo el 66% de la poblaci\u00f3n mundial puede hacer uso de Internet. El 82% de los hogares de zona urbana tiene acceso a Internet, mientras que para las zonas rurales esa cifra disminuye al 46%. (<\/span>UIT, 2022<\/span><\/a>)<\/span><\/p>\n

Brecha de g\u00e9nero: el <\/span><\/i>63% de la poblaci\u00f3n mundial de mujeres todav\u00eda no utiliza Internet frente al 69% de los hombres. Seg\u00fan la Unesco, a nivel global, los hombres tienen un 25% m\u00e1s probabilidad de contar con los conocimientos y habilidades para usar la tecnolog\u00eda que las mujeres.<\/span><\/p>\n

Brecha generacional:<\/span><\/i> un ejemplo de esta brecha lo encontramos dentro del \u00faltimo diagn\u00f3stico sobre brechas de inclusi\u00f3n digital en Chile, en donde s\u00f3lo el 31,5% de los adultos mayores de 60 a\u00f1os usa internet versus el 82,7% en promedio del resto de la poblaci\u00f3n menor a esa edad.\u00a0<\/span><\/p>\n

Estaci\u00f3n 2: El ticket<\/b><\/h2>\n

La tecnolog\u00eda es una herramienta que en la era digital facilita a las personas interactuar y ejercer sus derechos como el acceso a la educaci\u00f3n, la salud, o el trabajo, entre otros.<\/span><\/i> El desaf\u00edo que tenemos las instituciones que atendemos a las personas m\u00e1s vulnerables es encontrar el ticket al carro de estas transformaciones, \u00bfC\u00f3mo incluirles? es la pregunta.<\/span><\/p>\n

Dentro de las respuestas m\u00e1s comunes est\u00e1 el florecimiento de plataformas digitales para acompa\u00f1ar a las personas en este proceso de formaci\u00f3n. Sin embargo, \u00bfson el ticket adecuado para incluirlas digitalmente?. Desde nuestra experiencia, si bien es mandatorio tener plataformas ad hoc<\/i> como parte de la soluci\u00f3n, en el caso de los m\u00e1s excluidos\/as a\u00fan est\u00e1 lejos de ser suficiente.<\/strong><\/p>\n

Estaci\u00f3n 3: No podemos formar en digitalizaci\u00f3n s\u00f3lo digitalmente<\/b><\/h2>\n

Dentro de los principales aprendizajes que hemos tenido a la hora de digitalizar a las personas con mayores brechas, es que es imposible hacer inclusi\u00f3n digital s\u00f3lo digitalmente. El s\u00f3lo acceso a plataformas o aplicaciones no es suficiente, trabajar en el acompa\u00f1amiento y uso es vital. Es por esto que hacer inclusi\u00f3n digital no puede ser s\u00f3lo a trav\u00e9s de canales digitales, sino que esta habilitaci\u00f3n debe ser tambi\u00e9n presencial, \u00bfuna paradoja?<\/strong><\/p>\n

Estaci\u00f3n 4: No est\u00e1n solos\/as<\/b><\/h2>\n

En los esfuerzos por la digitalizaci\u00f3n existen actores y actrices claves, m\u00e1s all\u00e1 de las entidades p\u00fablico-privadas que han dise\u00f1ado programas y tecnolog\u00edas para ello. Nos referimos al hijo\/a, vecino\/a, que tiene mayores habilidades en esta materia y en la suerte de los siempre hist\u00f3ricos referentes comunitarios, que han sido sustento en cada proceso de transformaci\u00f3n para las personas de los sectores m\u00e1s vulnerables. Por tanto, es recomendable para el dise\u00f1o de cada iniciativa que busque la formaci\u00f3n digital, apoyarse en esta red de formadores\/as comunitarios, que dan sostenibilidad en el tiempo a cada intervenci\u00f3n o modelo de servicio.<\/span><\/p>\n

Estaci\u00f3n 5: Formaci\u00f3n digital para emprendedores de la base de la pir\u00e1mide<\/b>, <\/span>un camino<\/b><\/h2>\n

Al mirar las v\u00edas de resiliencia de los\/as emprendedores durante la pandemia, nos encontramos con un importante avance en el uso de plataformas de comercio digital, sin embargo, tambi\u00e9n evidenciamos que no fueron suficientes como v\u00edas de subsistencia para todos\/as (<\/span>encuesta COVID FMBBVA<\/span><\/a>).<\/span><\/p>\n

Entonces, volvemos a la pregunta inicial, <\/span>\u00bftenemos ticket de viaje para todos y todas?<\/b> La respuesta es no. El que los\/as m\u00e1s excluidos\/as est\u00e9n quedando fuera nos obliga a actuar con urgencia, porque las brechas que se est\u00e1n generando son inaceptables. Pero vemos un camino al habilitar digitalmente, acompa\u00f1ando con presencialidad, generando y promoviendo v\u00ednculos. Y que a esto sumemos plataformas amables, con dise\u00f1os que se hagan cargo de estas brechas y diversidad, que les permita a las personas que ven en este mundo digital una realidad tan ajena y que les genera tal ansiedad, tener un espacio de aprendizaje y sobre todo un camino.<\/span><\/p>\n

Este proceso no es autom\u00e1tico. Es un camino de empoderamiento, porque la formaci\u00f3n digital no debe ser s\u00f3lo de contenidos, sino de desarrollo de habilidades y generaci\u00f3n de pr\u00e1cticas, que deben quedarse en la vida cotidiana de las personas con las que trabajamos e inspiran nuestro actuar y esto, a la hora de dise\u00f1ar formaci\u00f3n para las personas m\u00e1s vulnerables, debe estar al centro como principio.\u00a0<\/span><\/p>\n

Estaci\u00f3n 6: Escuela de Emprendimiento Fondo Esperanza, uno de los tickets con el que queremos aportar<\/b><\/h2>\n

Para poder seguir acompa\u00f1ando a miles de emprendedores\/as, en <\/span>Fondo Esperanza<\/span><\/a> modernizamos nuestro modelo de educaci\u00f3n, entregando m\u00e1s y mejores herramientas. Para esto creamos la nueva <\/span>Escuela de Emprendimiento Digital<\/span><\/a> , plataforma que cuenta con m\u00faltiples recursos educativos, que vienen a complementar y profundizar los aprendizajes que tienen en los espacios grupales dentro de sus Bancos Comunales.<\/span><\/p>\n

El desarrollo de las herramientas y contenidos para grupos en situaci\u00f3n de vulnerabilidad <\/strong>tiene que ser coherente con una visi\u00f3n multidimensional de la pobreza<\/strong>. Es por esto que la plataforma cuenta con diversos \u00e1mbitos de desarrollo: crecimiento del negocio, empoderamiento y g\u00e9nero, bienestar familiar, capital social y digitalizaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

A su vez, para hacer m\u00e1s robusta la propuesta educativa, dise\u00f1amos un modelo de evaluaci\u00f3n de los aprendizajes, que nos permite conocer el punto de partida y c\u00f3mo van avanzado en su formaci\u00f3n. Estas mismas \u00e1reas son las que se miden en nuestro modelo de desempe\u00f1o social, lo que nos permite contar con una visi\u00f3n longitudinal del progreso de los\/as emprendedores\/as.\u00a0<\/span><\/p>\n

Debemos aprovechar la revoluci\u00f3n digital como una oportunidad para llegar a todos y todas, buscar los tickets m\u00e1s adecuados es imprescindible. Mecanismos que sean s\u00f3lidos y escalables, para que podamos declarar con tranquilidad, en un futuro cercano, que pusimos a disposici\u00f3n de los\/as m\u00e1s excluidos\/as, formaci\u00f3n digital de alta calidad, agotando todos los esfuerzos, para que el carro pueda llegar a su destino.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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