{"id":10354,"date":"2017-12-12T17:30:46","date_gmt":"2017-12-12T17:30:46","guid":{"rendered":"http:\/\/progresomicrofinanzas.org\/?p=10354\/"},"modified":"2017-12-18T12:38:27","modified_gmt":"2017-12-18T12:38:27","slug":"pilar-lopez-alvarez","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fundacionmicrofinanzasbbva.org\/revistaprogreso\/pilar-lopez-alvarez\/","title":{"rendered":"Pilar L\u00f3pez \u00c1lvarez, presidente de Microsoft Espa\u00f1a"},"content":{"rendered":"
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Pilar L\u00f3pez \u00c1lvarez
<\/em><\/p><\/div>\n

Pilar L\u00f3pez \u00c1lvarez es la presidente de Microsoft Espa\u00f1a desde julio de 2015. Licenciada en Direcci\u00f3n y Administraci\u00f3n de Empresas, con especializaci\u00f3n en Finanzas, por ICADE, ha desarrollado gran parte de su carrera profesional en Telef\u00f3nica, compa\u00f1\u00eda a la que se incorpor\u00f3 en 1999. Anteriormente, ocup\u00f3 diferentes puestos directivos en J.P. Morgan en Madrid, Londres y Nueva York.<\/span><\/p>\n

En su etapa en Telef\u00f3nica, desempe\u00f1\u00f3 su labor en las \u00e1reas financiera y de estrategia de negocio en Europa y Latinoam\u00e9rica, ocupando los puestos de Financial Controller en Telef\u00f3nica M\u00f3viles, Directora de Estrategia en Telef\u00f3nica de Espa\u00f1a, Chief Financial Officer de O2 en Londres y Chief Financial Officer de Telef\u00f3nica Europe en Madrid.<\/span><\/p>\n

Actualmente es directora no-ejecutiva de Ferguson Plc. En su etapa en Telef\u00f3nica, ha sido consejera de Telef\u00f3nica Czech Republic AS, vicepresidente del Consejo de Telef\u00f3nica Deutschland Holding AG, y consejera de Tuenti Technologies.<\/span><\/p>\n

1. \u00bfCu\u00e1les son, a su juicio, las principales l\u00edneas de actuaci\u00f3n que debe seguir una empresa para lograr una transici\u00f3n digital exitosa? \u00bfHay alg\u00fan sector que no dependa en mayor o menor medida de la econom\u00eda digital?<\/b><\/h4>\n

Las empresas est\u00e1n apostando por la puesta en marcha de proyectos de transformaci\u00f3n digital alrededor de cuatro ejes: Transformar la relaci\u00f3n con sus clientes; Potenciar el talento de sus empleados; Optimizar sus operaciones y, finalmente, Generar nuevos productos y servicios digitales. Se trata de un proceso de transformaci\u00f3n que afecta a todas las funciones de la organizaci\u00f3n (marketing, finanzas, operaciones, ventas\u2026) pero que se hace posible gracias al uso de tecnolog\u00edas innovadoras como el cloud computing (inform\u00e1tica en la nube) y la generalizaci\u00f3n de la inteligencia artificial. <\/span><\/p>\n

2. \u00bfCu\u00e1l es el efecto dinamizador de la tecnolog\u00eda para el desarrollo econ\u00f3mico y social de los pa\u00edses en v\u00edas de desarrollo?<\/b><\/h4>\n

Nos encontramos en la c\u00faspide de una nueva revoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda que promete transformar la forma en que vivimos, trabajamos, nos comunicamos y aprendemos a un ritmo y escala que no tiene precedentes en la historia de la humanidad. Claramente, \u00e9sta no es la primera vez que las tecnolog\u00edas de vanguardia y la innovaci\u00f3n han sido el catalizador de cambios profundos en c\u00f3mo la gente vive y trabaja. Antes de llegar a esta Cuarta Revoluci\u00f3n, la humanidad ha pasado por tres grandes revoluciones industriales. En la primera revoluci\u00f3n industrial, entre 1750 y 1850 el PIB per c\u00e1pita mundial se multiplic\u00f3 por cuatro. M\u00e1s tarde la aparici\u00f3n de la electricidad y la producci\u00f3n en cadena llevaron a que el PIB per c\u00e1pita se triplicara en apenas cien a\u00f1os. Y por supuesto, en la tercera revoluci\u00f3n industrial, basada en el microprocesador e Internet, hemos asistido a un per\u00edodo de crecimiento econ\u00f3mico acelerado y a una profunda transformaci\u00f3n en la productividad, la creatividad y la conectividad de las personas. En Microsoft creemos que el motor que impulsa la cuarta revoluci\u00f3n industrial es el desarrollo de la inteligencia artificial. Y creemos que esta Cuarta Revoluci\u00f3n generar\u00e1 una nueva etapa de prosperidad que impactar\u00e1 positivamente en toda la sociedad.<\/span><\/p>\n

3. \u00bfC\u00f3mo puede ayudar la tecnolog\u00eda a reducir la exclusi\u00f3n financiera y corregir los desequilibrios econ\u00f3micos y sociales?<\/b><\/h4>\n

En el mundo hay dos mil millones de personas que no pueden participar activamente en la econom\u00eda mundial por la falta de acceso a los servicios b\u00e1sicos financieros, como abrir una cuenta bancaria y acceder a un cr\u00e9dito asequible para, por ejemplo, iniciar un nuevo negocio. Gracias a la tecnolog\u00eda, podemos cambiar esta situaci\u00f3n; cualquier persona con un tel\u00e9fono m\u00f3vil puede abrir una cuenta y realizar transacciones financieras de manera segura. Adem\u00e1s, la capacidad de almacenar e interpretar cantidades masivas de datos est\u00e1 abriendo la puerta a nuevas formas de establecer la solvencia para las personas que han vivido fuera del sistema financiero tradicional. Los datos y la informaci\u00f3n de c\u00f3mo y cu\u00e1ndo cada persona paga sus facturas se pueden utilizar para generar una calificaci\u00f3n de cr\u00e9dito que facilita a las personas sin antecedentes bancarios previos solicitar pr\u00e9stamos. Son s\u00f3lo dos ejemplos de c\u00f3mo la tecnolog\u00eda puede ayudar a reducir la exclusi\u00f3n financiera.<\/span><\/p>\n

4. La alfabetizaci\u00f3n digital puede desempe\u00f1ar un papel fundamental en el fomento de la inclusi\u00f3n social y econ\u00f3mica, y en la creaci\u00f3n de oportunidades. \u00bfQu\u00e9 medidas destacar\u00eda para hacer de la alfabetizaci\u00f3n digital un componente clave de la educaci\u00f3n en todos los niveles?<\/b><\/h4>\n

En el siglo XXI la inclusi\u00f3n pasa necesariamente por la eliminaci\u00f3n de la brecha tecnol\u00f3gica entre aquellos que tienen acceso a la tecnolog\u00eda y al potencial de Internet y los que no pueden sumarse a la Sociedad del Conocimiento. Para reducir esta brecha es importante establecer colaboraciones p\u00fablico-privadas que promuevan la formaci\u00f3n en habilidades digitales, as\u00ed como la oferta de entornos de formaci\u00f3n m\u00e1s ricos y personalizados. En este sentido, es importante formar tambi\u00e9n buenos ciudadanos digitales y desarrollar un sentido de responsabilidad sobre la toma de decisiones \u00e9ticas en l\u00ednea. En Microsoft desarrollamos iniciativas de formaci\u00f3n en todo el mundo para facilitar que todas las personas puedan tener acceso a formaci\u00f3n en habilidades digitales.<\/span><\/p>\n

5. El limitado acceso a internet es una barrera para el desarrollo de los pa\u00edses emergentes. \u00bfCu\u00e1l ser\u00eda la alianza \u00f3ptima entre los gobiernos y la empresa privada para extender la red en las zonas en sombra?<\/b><\/h4>\n

La disponibilidad de servicios online en comunidades remotas puede ser decisivo en la expansi\u00f3n de la calidad y accesibilidad de la educaci\u00f3n, formaci\u00f3n y participaci\u00f3n ciudadana, as\u00ed como en el impulso del emprendimiento. Prueba de esta capacidad disruptiva de la tecnolog\u00eda es que el 10 por ciento de las personas con tel\u00e9fonos m\u00f3viles en \u00c1frica los utilizan para acceder a servicios educativos. Un ejemplo de c\u00f3mo la colaboraci\u00f3n p\u00fablico \u2013 privada puede generar un impacto positivo en la sociedad es la alianza de Microsoft y el gobierno de Colombia para llevar conectividad a Internet en zonas rurales del pa\u00eds a trav\u00e9s de tecnolog\u00edas de conexi\u00f3n que aprovechan espacios vac\u00edos del espectro de emisi\u00f3n de televisi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

6. En pocas palabras, \u00bfen qu\u00e9 consiste el compromiso de Microsoft de crear una nube fiable, responsable e inclusiva?<\/b><\/h4>\n

En Microsoft, somos fundamentalmente optimistas en cuanto al futuro. Lo que se necesita es un conjunto equilibrado de pol\u00edticas y soluciones tecnol\u00f3gicas que promuevan un cambio positivo y aseguren que los beneficios de la computaci\u00f3n en nube se compartan ampliamente. Creemos que, para lograr este cambio, debemos trabajar juntos para crear una nube que sea fiable, responsable e inclusiva.<\/span><\/p>\n

7. El potencial de transformaci\u00f3n que traen consigo las tecnolog\u00edas basadas en la nube es particularmente relevante en la industria financiera. \u00bfQu\u00e9 ventajas tiene para las entidades financieras la utilizaci\u00f3n de los servicios en la nube?<\/b><\/h4>\n

La tecnolog\u00eda est\u00e1 transformando profundamente la industria financiera. Lo \u00fanico que est\u00e1 cambiando m\u00e1s r\u00e1pido que la banca son las expectativas de sus clientes, que demandan experiencias digitales r\u00e1pidas, sin fisuras, envolventes, que satisfagan, e incluso anticipen, sus necesidades. Los clientes esperan que sus bancos se conviertan en bancos inteligentes. Todas las entidades est\u00e1n trabajando en mejorar la experiencia de sus clientes y en facilitar canales digitales que permitan una mejor interacci\u00f3n y un acceso en movilidad a los servicios financieros, as\u00ed como en aplicar tecnolog\u00edas de inteligencia artificial que proporcionen informaci\u00f3n de valor que permita a las entidades tomar decisiones sobre su negocio.<\/span><\/p>\n

8. Las regulaciones sobre seguridad y privacidad de datos son de car\u00e1cter nacional, lo que puede generar descoordinaci\u00f3n y contradicciones para servicios como la nuble que son supranacionales. \u00bfC\u00f3mo deber\u00eda ser\u00eda el marco regulatorio que definan los poderes p\u00fablicos para materializar los beneficios de la nube y gestionar sus desaf\u00edos?<\/b><\/h4>\n

Se trata de encontrar el equilibrio adecuado entre los intereses en competencia, tales como: la seguridad p\u00fablica y el derecho a la intimidad; c\u00f3mo reconocer la soberan\u00eda nacional sin restringir el flujo eficiente de informaci\u00f3n a trav\u00e9s de fronteras y c\u00f3mo proporcionar a los innovadores la libertad de crear, garantizando al mismo tiempo que los beneficios del cambio se comparten de manera amplia y equitativa. Se necesita definir un marco regulatorio que respete los derechos y valores fundamentales, proteja la seguridad p\u00fablica, fomente la innovaci\u00f3n y el libre intercambio de ideas, y sea compatible con la tecnolog\u00eda de acceso universal.<\/span><\/p>\n

9. Una de las iniciativas de Microsoft en Espa\u00f1a es #MakeWhatsNext, que tiene como objetivo apoyar a las j\u00f3venes interesadas en la ciencia y la tecnolog\u00eda en el desarrollo de sus carreras profesionales. \u00bfPor qu\u00e9 cree que las mujeres est\u00e1n menos representadas en el sector tecnol\u00f3gico? \u00bfC\u00f3mo cree que se podr\u00eda incrementar su presencia?<\/b><\/h4>\n

Un estudio realizado por Microsoft entre adolescentes europeas muestra que, a los once a\u00f1os, las ni\u00f1as tienen un inter\u00e9s por la Ciencia y la Tecnolog\u00eda equiparable al de los ni\u00f1os, pero que este inter\u00e9s decae significativamente a partir de los 15 a\u00f1os. No podemos esperar hasta las \u00faltimas etapas de su formaci\u00f3n para despertar el inter\u00e9s de las ni\u00f1as por la Ciencia y la Tecnolog\u00eda; es necesario actuar tambi\u00e9n en Educaci\u00f3n Primaria y Secundaria. Estamos trabajando con otras empresas de tecnolog\u00eda, con asociaciones y entidades no lucrativas, redes de mujeres profesionales y, por supuesto, con los profesores y las instituciones educativas, para demostrar a las ni\u00f1as que una carrera en el \u00e1mbito del STEM puede ser creativa, interesante e ilusionante. Sigue siendo necesario destacar y dar visibilidad a mujeres cient\u00edficas de \u00e9xito y trabajar en el aula y en el hogar en presentar modelos en este \u00e1mbito.<\/span><\/p>\n

10. El n\u00famero de mujeres en cargos de alta direcci\u00f3n est\u00e1 estancado. \u00bfQu\u00e9 iniciativas cree que ser\u00edan m\u00e1s eficientes para impulsar la carrera profesional de las mujeres? \u00bfCu\u00e1les a trav\u00e9s de pol\u00edticas p\u00fablicas y cuales a trav\u00e9s de la empresa?<\/b><\/h4>\n

Vivimos en un mundo diverso y esto debe reflejarse tambi\u00e9n en el \u00e1mbito laboral. Si bien es cierto que, en Espa\u00f1a, las mujeres representan solo el 18% de los profesionales del mundo de la tecnolog\u00eda, Microsoft se encuentra en este sentido por encima de la media, con un 37% de mujeres en la compa\u00f1\u00eda. En el comit\u00e9 de direcci\u00f3n este porcentaje es de un 42%. Estoy orgullosa de contar con un equipo diverso, en el que mujeres y hombres pueden desarrollar todo su potencial. Microsoft apuesta por la inclusi\u00f3n del mejor talento y por su diversidad, como una forma de mejorar nuestra comprensi\u00f3n de los clientes y la sociedad. Lo que diferencia a Microsoft es que trabajamos en una triple perspectiva en lo que se refiere a la diversidad: reclutamiento, entorno laboral flexible y desarrollo profesional.<\/span><\/p>\n

11. \u00bfQu\u00e9 iniciativas tiene en marcha Microsoft para apoyar a las entidades sin \u00e1nimo de lucro y la formaci\u00f3n en colegios y universidades de los ni\u00f1os y j\u00f3venes?<\/b><\/h4>\n

Las actividades de Responsabilidad Corporativa de Microsoft se articulan principalmente alrededor de dos l\u00edneas de trabajo. La primera tiene que ver con la formaci\u00f3n en tecnolog\u00eda y en programaci\u00f3n. Creemos que es fundamental que los ni\u00f1os y j\u00f3venes tengan acceso a formaci\u00f3n en habilidades digitales y a programaci\u00f3n, ya que el aprendizaje de t\u00e9cnicas de programaci\u00f3n ayuda a su desarrollo cognitivo y a la mejor organizaci\u00f3n de sus ideas. Trabajamos con numerosas instituciones educativas en actividades de formaci\u00f3n utilizando juegos como Minecraft, que permite introducir a los m\u00e1s peque\u00f1os en la tarea de programaci\u00f3n de una manera sencilla y divertida. El segundo eje de actividad tiene que ver con proporcionar a las entidades no lucrativas las capacidades tecnol\u00f3gicas que les permitan ser m\u00e1s eficaces y aumentar su impacto. A nivel mundial, donamos m\u00e1s de mil millones de d\u00f3lares en servicios en la nube a ONGs y Fundaciones para que puedan contar con las m\u00e1s avanzadas tecnolog\u00edas como soporte a su actividad.<\/span><\/p>\n

12. El Grupo FMBBVA promueve el buen gobierno corporativo como factor esencial para la sostenibilidad de sus instituciones. \u00bfQu\u00e9 aspectos destacar\u00eda del sistema del modelo de gobernanza de Microsoft?<\/b><\/h4>\n

El factor fundamental y diferencial de nuestro compromiso con el Buen Gobierno Corporativo es que \u00e9ste nace y es compartido por todas las personas que componen Microsoft. No se trata de una serie de normas establecidas por la Alta Direcci\u00f3n y los Comit\u00e9s de Buen Gobierno, sino que, en nuestro caso, constituye una parte fundamental y compartida de nuestra cultura como organizaci\u00f3n que define nuestra forma de actuar internamente, as\u00ed como en nuestra relaci\u00f3n con clientes, partners y el resto de nuestros grupos de inter\u00e9s.<\/span><\/p>\n

13. D\u00edganos cu\u00e1les son los valores m\u00e1s representativos de la cultura de Microsoft.<\/b><\/h4>\n

El elemento m\u00e1s importante de nuestra cultura es lo que denominamos Growth Mindset. El convencimiento de que todas las personas pueden crecer, desarrollarse y cambiar su forma de pensar. Esto pasa por una apuesta por un aprendizaje y una curiosidad permanente y por la capacidad de asumir riesgos y aprender de los errores. Y, por supuesto, por un compromiso de los l\u00edderes de la organizaci\u00f3n para ayudar a sus equipos a desarrollar todo su potencial. Tanto es as\u00ed que, como parte de nuestra transformaci\u00f3n cultural, hemos modificado nuestros sistemas de evaluaci\u00f3n para medir no s\u00f3lo el rendimiento individual, sino tambi\u00e9n la aportaci\u00f3n de cada empleado al \u00e9xito de otros, y su capacidad para construir en base a las aportaciones de otros miembros del equipo.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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