{"id":19179,"date":"2022-02-02T14:55:23","date_gmt":"2022-02-02T14:55:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fundacionmicrofinanzasbbva.org\/revistaprogreso\/reglamentacion-del-microseguro\/"},"modified":"2022-02-08T15:57:44","modified_gmt":"2022-02-08T15:57:44","slug":"reglamentacion-del-microseguro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fundacionmicrofinanzasbbva.org\/revistaprogreso\/en\/reglamentacion-del-microseguro\/","title":{"rendered":"Reglamentaci\u00f3n del Microseguro"},"content":{"rendered":"<div class=\"pdfprnt-buttons pdfprnt-buttons-post pdfprnt-top-right\"><a href=\"https:\/\/www.fundacionmicrofinanzasbbva.org\/revistaprogreso\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19179?print=pdf\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-pdf\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.fundacionmicrofinanzasbbva.org\/revistaprogreso\/wp-content\/plugins\/pdf-print\/images\/pdf.png\" alt=\"image_pdf\" title=\"View PDF\" \/><\/a><a href=\"https:\/\/www.fundacionmicrofinanzasbbva.org\/revistaprogreso\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19179?print=print\" class=\"pdfprnt-button pdfprnt-button-print\" target=\"_blank\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.fundacionmicrofinanzasbbva.org\/revistaprogreso\/wp-content\/plugins\/pdf-print\/images\/print.png\" alt=\"image_print\" title=\"Print Content\" \/><\/a><\/div><p>El pasado 25 de noviembre la Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panam\u00e1 emiti\u00f3 el Acuerdo n\u00ba 1 de por el que se reglamenta la figura del microseguro, una figura regulada en el art\u00edculo 23.3 de la Ley 12 de 3 de abril de 2012 sobre Seguro y Reaseguro y carente de desarrollo hasta el momento.<\/p>\n<p>Una reglamentaci\u00f3n que resultaba necesaria seg\u00fan la Junta Directiva de la Superintendencia y entre los aspectos regulados, destacan los siguientes:<\/p>\n<h4><b>Definici\u00f3n de Microseguro y sus caracter\u00edsticas<\/b><\/h4>\n<p>La norma define al microseguro como un mecanismo financiero que tiene como fin proteger a personas del sector informal, principalmente trabajadores de bajos ingresos y personas que suelen ser desatendidas por los esquemas habituales del seguro tradicional, de accidentes, enfermedades, fallecimientos dentro de la familia y desastres familiares.<\/p>\n<p>Seg\u00fan se establece en el Acuerdo, para que un producto sea considerado como microseguro, deber\u00e1 cumplir con ciertos requisitos:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Responder a un perfil de riesgo y necesidades de protecci\u00f3n de un grupo espec\u00edfico asegurable.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Ofrecer coberturas adecuadas a las caracter\u00edsticas del sector al cual se dirigen.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">La p\u00f3liza deber\u00e1 encontrarse redactada en un lenguaje sencillo y simplificado, garantizando un proceso de suscripci\u00f3n y atenci\u00f3n simple y claro para el asegurado.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Los precios deben ser m\u00e1s bajos que el resto de productos ofertados habitualmente en el mercado. El pago de la prima deber\u00e1 realizarse de la manera y periodo estipulado en la p\u00f3liza, detallando si aplica la suspensi\u00f3n o cancelaci\u00f3n del contrato en caso de incumplimiento por parte del asegurado.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">No deben darse exclusiones para el acceso al producto, pero en caso de existir, deben ser concordantes y m\u00ednimas, en relaci\u00f3n a las coberturas ofertadas.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Riesgos y coberturas elegibles para microseguros<\/strong><\/h4>\n<p>Podr\u00e1n ser elegibles para su comercializaci\u00f3n dentro del segmento de microseguros los riesgos y coberturas de vida a t\u00e9rmino individual, accidentes personales, rentas por hospitalizaci\u00f3n o enfermedad, atenci\u00f3n dental, gastos funerarios, multirriesgo para residencias familiar, cancelaci\u00f3n de viajes, extensi\u00f3n de garant\u00eda de fabricante o distribuidor para bienes, renta por muerte o incapacidad, rentas temporales o vitalicias, asistencia vial o al hogar y riesgos agropecuarios.<\/p>\n<p>Asimismo se prev\u00e9 que, previo consenso entre los gremios y\/o asociaciones de aseguradoras, se podr\u00e1 ampliar este listado de riesgos y\/o coberturas, permitiendo la comercializaci\u00f3n de otros productos que se puedan considerar beneficiosos para los consumidores.<\/p>\n<h4><strong>P\u00f3liza, existencia del contrato y comunicaciones al asegurado<\/strong><\/h4>\n<p>Las solicitudes y p\u00f3lizas de microseguros deber\u00e1n contar como m\u00ednimo con los siguientes datos:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Identificaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda aseguradora y datos del contratante.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Identificaci\u00f3n del corredor de seguros, n\u00famero de licencia o detalle del canal de comercializaci\u00f3n.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Identificaci\u00f3n del asegurado: nombre completo, fecha de nacimiento, c\u00e9dula de identidad personal o pasaporte, domicilio completo.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Datos de los beneficiarios del microseguro.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Fecha de emisi\u00f3n y vigencia de la p\u00f3liza.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Detalle de las coberturas y exclusiones m\u00ednimas de la p\u00f3liza, en caso de existir.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Procedimiento para solicitar el pago de la indemnizaci\u00f3n y la atenci\u00f3n de reclamos.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Monto, plazo y forma de pago de la prima. Dentro de este monto, deber\u00e1n incluirse los gastos relacionados a la emisi\u00f3n de la p\u00f3liza.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para demostrar la existencia del microseguro, bastar\u00e1 con presentar la p\u00f3liza y el comprobante de pago con la informaci\u00f3n del microseguro contratado.<\/p>\n<p>Respecto a las comunicaciones al asegurado, ser\u00e1n v\u00e1lidos los mecanismos directos de comunicaci\u00f3n como domicilio f\u00edsico o correo electr\u00f3nico, previo acuerdo entre las partes. Este detalle deber\u00e1 constar por escrito en la p\u00f3liza y la aseguradora deber\u00e1 mantener constancia de las acciones realizadas.<\/p>\n<h4><b>Registro de modelo de p\u00f3lizas<\/b><\/h4>\n<p>Las compa\u00f1\u00edas aseguradoras deber\u00e1n presentar las p\u00f3lizas de microseguros individuales y colectivos, as\u00ed como sus notas t\u00e9cnicas, para su aprobaci\u00f3n a trav\u00e9s de la Superintendencia. Una vez aprobada y emitida la resoluci\u00f3n formal por parte de la Superintendencia, podr\u00e1 comercializar el producto al d\u00eda siguiente de su autorizaci\u00f3n.<\/p>\n<h4><b>Otras consideraciones<\/b><\/h4>\n<p>Seg\u00fan dispone el Acuerdo, la p\u00f3liza de seguro podr\u00e1 ser modificada, previa autorizaci\u00f3n de la Superintendencia. Estos cambios deber\u00e1n ser comunicados en un periodo no mayor a 30 d\u00edas h\u00e1biles al asegurado. En caso de darse el rechazo del contratante ante estas modificaciones, la aseguradora podr\u00e1 optar por no proceder con la renovaci\u00f3n del producto al vencimiento.<\/p>\n<p>En relaci\u00f3n a la comercializaci\u00f3n, podr\u00e1 realizarse directamente por las compa\u00f1\u00edas aseguradoras, a trav\u00e9s de corredores de seguros o mediante canales de comercializaci\u00f3n alternativos. En todo caso, ser\u00e1n responsables las aseguradoras ante los errores, omisiones y perjuicios que ocasionen a los asegurados o contratantes, derivados de la comercializaci\u00f3n del microseguro.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, la norma dispone que el proceso de debida diligencia de este producto, se realizar\u00e1 de manera ampliada, detallando en su art\u00edculo 12 los datos requeridos para la mitigaci\u00f3n del riesgo, documentaci\u00f3n y seguimiento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El pasado 25 de noviembre la Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panam\u00e1 emiti\u00f3 el Acuerdo n\u00ba 1 de por el que se reglamenta la figura del microseguro, una figura regulada en el art\u00edculo 23.3 de la Ley 12 de 3 de abril de 2012 sobre Seguro y Reaseguro y carente de desarrollo hasta el 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